Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós e, por isso, queremos lhe informar sobre as nossas práticas de privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como a Artluv pode recolher e usar as suas informações enquanto utilizador da plataforma, produtos e serviços. A Política de Privacidade é parte integrante dos nossos Termos de Uso. Ao utilizar a plataforma, concorda que as suas informações podem ser recolhidas, armazenadas, compartilhadas e utilizadas conforme descrito nesta Política de Privacidade e nos nossos Termos de Utilização. Por favor, leia esta Política de Privacidade cuidadosamente, e não hesite em contactar-nos se tiver alguma dúvida sobre a sua privacidade enquanto utilizador.

INFORMAÇÕES PESSOAIS

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

REGISTO DE DADOS

COOKIES

UTILIZAÇÃO MÓVEL

USO DE INFORMAÇÕES

COMUNICAÇÕES

CONTAS E PERFIS

CONTEÚDO DO UTILIZADOR

EMPRESAS ASSOCIADAS

SEGURANÇA

TRANSMISSÃO DE EMPRESAS

MENORES DE 18

EFEITOS LEGAIS

ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE


INFORMAÇÕES PESSOAIS

Nesta Política de Privacidade, o termo “informações pessoais” refere-se a informações sobre um utilizador, que podem ser usadas para entrar em contato ou identificar esse utilizador. Poderá ser solicitado o fornecimento de algumas informações pessoais quando criar uma conta Artluv ou usar determinados recursos dos serviços. “Informações Pessoais” inclui, mas não se limita, ao teu nome, endereço de e-mail, endereço residencial, número de telefone e informações de pagamento. Poderá optar por não nos fornecer determinadas informações pessoais, mas isso poderá limitar a tua capacidade de criar uma conta e/ou a nossa capacidade de lhe fornecer inteiramente certas características dos serviços. Só compartilharemos a sua informação pessoal com terceiros conforme descrito nesta Política de Privacidade ou, caso necessário, com o teu consentimento prévio.


INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Além de informações pessoais, poderá nos fornecer informações adicionais enquanto utilizador dos serviços, por exemplo, no teu perfil de utilizador, incluindo, mas não limitado, a informações sobre as tuas preferências e interesses. Esta informação adicional será considerada parte da tua informação pessoal, se combinada com outros elementos de identificação de uma forma que permita que seja identificado pessoalmente, por exemplo, se combinada com o seu nome ou informações de contato. No entanto, por si só, esta informação adicional não é tida como identificação pessoal e não é considerada “informação pessoal” sob esta Política de Privacidade.


REGISTO DE DADOS

Tal como acontece com muitos provedores de serviços online, possuímos determinados sistemas de informações que permitem saber como os utilizadores acessam e usam os serviços. Exemplos desses dados de registo podem incluir os tempos de acesso e as datas, IP, navegador de internet e sistema operacional usado para aceder aos Serviços, dispositivos e aplicativos identificadores, páginas visitadas, tempo gasto em páginas, termos de busca, informações sobre a transação, localização, taxa de rejeição e frequência de login. Podemos usar dados de registo para administrar, personalizar, medir e melhorar os serviços para si e outros utilizadores.


COOKIES

Dependendo do tipo de navegador de Internet podemos usar “cookies” para gravar os dados de registo ou para armazenar certas informações (por exemplo, informações de login). Assim não terá de voltar a introduzi-las da próxima vez que usares os Serviços.
Cookies são pequenos arquivos de dados, colocados no teu computador ou outro dispositivo, para gravar ou armazenar informações. São utilizados cookies de sessão e cookies persistentes. Os cookies de sessão são excluídos automaticamente quando o navegador é fechado e os cookies persistentes permanecem no teu computador até que decida excluí-los ou eles expirem. A maioria dos navegadores tem a opção de desativar os cookies. No entanto, isso poderá limitar a nossa capacidade de te fornecer certas características dos Serviços. Esta Política de Privacidade aplica-se apenas para o nosso próprio uso de cookies e não para o uso de cookies por terceiros.


UTILIZAÇÃO MÓVEL

Poderá acessar os Serviços através de um dispositivo móvel, seja ele um aplicativo móvel ou um navegador da web móvel. Sempre que fizer download ou utilizar os nossos aplicativos ou acessar os serviços a partir de um dispositivo móvel, poderemos receber informações sobre a tua localização e dispositivos móveis, incluindo um identificador exclusivo para o dispositivo, que pode ser usado para personalizar os serviços para a tua localização. A maioria dos dispositivos móveis permitem controlar ou desativar serviços de localização no menu de configurações do dispositivo. As suas escolhas para os serviços de localização podem, contudo, variar, dependendo do dispositivo móvel usado para acessar aos Serviços.


USO DE INFORMAÇÕES

Além de outros usos especificados nesta Política de Privacidade, as tuas informações serão utilizadas, principalmente, para administrar e operar os serviços, para facilitar a comunicação e, também, para lhe fornecer produtos, serviços e informações que possa lhe interessar. Podemos também combinar as suas informações pessoais com outras informações obtidas e agregá-las com informações coletadas de outros utilizadores, a fim de personalizar, medir e melhorar os serviços (por exemplo, no desenvolvimento de produtos e recursos). Podemos ainda usar as tuas informações combinadas para te atender de forma individual (por exemplo, para fornecer ou recomendar obras de arte, produtos ou serviços, baseando-nos no seu uso dos Serviços e nas suas preferências e interesses).


COMUNICAÇÕES

Poderemos lhe contactar via e-mail, ou através de outros contatos, para te fornecer apoio individual, por exemplo:
Para comunicações relativas à sua conta, consultas ou transações;
Para acordar detalhes relativos à logística do envio dos trabalhos, quer em caso de leilão, quer em caso de venda direta.
Ao se comunicar conosco por e-mail, telefone ou de outra forma, poderemos manter um registo dessas comunicações. Poderemos também enviar e-mails de promoção de obras de arte, produtos ou serviços, ou fornecer informações gerais sobre os serviços (como, por exemplo, para informar sobre novos recursos ou outras atualizações). Caso não queira receber comunicações promocionais da nossa parte, poderá indicar esta preferência, seguindo as instruções dos nossos e-mails ou ajustando as tuas configurações de conta. No entanto, continuaremos a poder enviar comunicações não-promocionais, tais como as que se referem a questões/informações que possa eventualmente ter colocado, a operações por você efetuadas, ao seu relacionamento com a Artluv ou, ainda, a atualizações aos serviços ou políticas gerais.


CONTAS E PERFIS

Para se inscrever numa conta Artluv, será necessário fornecer inicialmente um endereço de e-mail válido. Existem três tipos de contas na Artluv: vendedores – utilizadores registados que colocam trabalhos no seu portfólio, com o intuito de divulgação e venda através da plataforma Artluv; compradores – utilizadores registados que já efetuaram alguma compra na Artluv ou não; exploradores – utilizadores registados que não preencheram o portfólio de artista nem nunca compraram nada na Artluv, limitando a sua atividade à exploração da plataforma. Essas três contas não são mutuamente exclusivas. Para além do e-mail válido, os utilizadores considerados vendedores e/ ou compradores têm de fornecer informações adicionais que permitam a correta utilização da plataforma nesse sentido.
Os utilizadores registados podem acessar, adicionar, remover ou atualizar algumas informações nas suas configurações de conta ou perfil de utilizador, e é sua a responsabilidade de manter todas as informações de conta e perfil de utilizador precisas e atualizadas. Para facilitar a interação entre os utilizadores, certas informações que inserir no seu perfil de utilizador, serão acessíveis ao público através dos serviços e associadas a você, a menos que indique o contrário. Se optar por nos forneceres o seu número de telefone, ele será usado apenas para te fornecer apoio individual e não será publicado nos serviços. Se a tua conta for encerrada, poderemos manter um registo das informações pessoais a ela associadas, conforme exigido ou permitido por lei para fins compatíveis com esta Política de Privacidade.


CONTEÚDO DO UTILIZADOR

Como descrito nos nossos Termos de Utilização, os serviços podem incluir recursos interativos que permitem aos utilizadores publicar ou compartilhar certos Conteúdos do Utilizador ou outros conteúdos nos Serviços de uma forma que será acessível a outros. Quando publicar qualquer conteúdo nos Serviços, todas essas informações se tornam acessíveis ao público e podem ser indexadas pelos motores de busca de terceiros. Podem, ainda, ser publicadas e utilizadas por nós de outras formas, tal como descrito nos nossos Termos de Utilização. Assim, todos os utilizadores devem ser cautelosos ao publicar informações pessoais nas áreas de acesso público da plataforma. Além disso, conforme descrito nos nossos Termos de Utilização, é expressamente proibida a publicação de qualquer informação de contato pessoal na área de acesso público da plataforma. Os serviços podem ainda incluir características que lhe permitam “seguir” outros utilizadores, a fim de visualizar os conteúdos por eles compartilhados através dos Serviços.


EMPRESAS ASSOCIADAS

Trabalhamos com empresas afiliadas que poderão oferecer produtos ou serviços. Se comprar bens ou serviços de uma empresa afiliada ou interagir de qualquer outra forma com uma empresa afiliada através dos nossos serviços, podemos compartilhar a tua informação pessoal relacionada com a interação com a empresa afiliada, a fim de facilitar as suas transações e uso dos Serviços. Não controlamos e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de empresas afiliadas e, quando aplicável, recomendamos que leias as suas políticas de privacidade, para que possa estar informado sobre as formas como o mesmo poderá usar as tuas informações.


SEGURANÇA

Cada conta Artluv é protegida por uma senha para manter a sua privacidade e segurança. É recomendada a utilização de uma senha forte, que contenha números exclusivos, letras e caracteres especiais, para proteger a confidencialidade da sua senha. Se suspeitar que a sua senha foi comprometida, deverá notificar-nos imediatamente e proceder à alteração da mesma. Devido à possibilidade de falha de hardware ou software, a entrada ou o uso não autorizado e outros fatores, não podemos garantir a segurança absoluta de qualquer informação nos nossos sistemas.


TRANSMISSÃO DE EMPRESAS

Se estivermos envolvidos numa fusão, aquisição ou venda de todos ou de uma parte de nossos ativos, as informações pessoais dos nossos utilizadores poderão ser um dos ativos transferidos. Neste caso, os utilizadores registados serão notificados por e-mail de qualquer mudança de propriedade ou políticas de privacidade aplicáveis.


MENORES DE 18

Os Serviços não são direcionados a menores de 18 anos de idade e, portanto, não coletamos, intencionalmente, informações de pessoas com essa abrangência. Se acredita que podemos ter recolhido, inintencionalmente, informações pessoais de alguém com menos de 18 anos de idade, por favor, envie um email para support@artluv.com.br


EFEITOS LEGAIS

Podemos acessar, preservar e divulgar qualquer informação pessoal ou outras informações do utilizador se acreditarmos que o acesso, o uso, a preservação e a divulgação dessas informações são razoavelmente necessários para: (i) cumprir qualquer lei, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental, (ii) fazer valer os nossos Termos de Utilização, quaisquer outros acordos artísticos ou políticos, ou investigar possíveis violações; (iii) detectar, impedir ou de outra forma endereçar fraude, segurança ou questões técnicas, ou (iv) proteger contra danos os direitos, a propriedade ou a segurança da Artluv, dos seus utilizadores ou de qualquer outra pessoa ou entidade.


ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A nossa Política de Privacidade poderá mudar eventualmente, pelo que aconselhamos a que a reveja periodicamente. A menos que te notifiquemos noutro sentido, a versão mais atual desta Política de Privacidade aplica-se a todas as informações que temos sobre você e a sua conta. Notificaremos de eventuais alterações a esta Política de Privacidade ao publicar a sua versão atualizada nos Serviços, e em certas circunstâncias, poderemos ainda alertar para alterações, colocando um aviso adicional nos Serviços ou lhe contactando através de e-mail. O uso continuado dos serviços, após quaisquer alterações a esta Política de Privacidade em vigor, se traduzirá na aceitação da Política de Privacidade atualizada.

CONTACTAR A ARTLUV

Se tiver alguma dúvida ou comentário relativos esta Política de Privacidade ou à tua privacidade enquanto utilizador da Artluv, por favor, contacte-nos através do seguinte endereço: suporte@artluv.com.br

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